Pour cela, vous devez vous rendre dans une action marketing "Auto" puis sélectionner "Planifiées" :
- Cliquez sur le bouton "Annuler" afin de stopper l'action.
ATTENTION : Avant de cliquer sur la croix, veillez à retenir le moment de planification habituel afin de programmer la planification après modifications faites.
Dès validation de l'annulation pour modification, l'action marketing se trouvera dans "Actions marketing stoppées".
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1. Modification de la cible :
Afin de modifier la cible de votre action marketing, vous devez ajouter une cible ou la modifier au préalable dans le module "Campagne" en sélectionnant "cible" (Cf. Créer une nouvelle cible).
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2. Modification du message (dans le Template actuel) :
Rendez-vous dans "Template" puis cliquez sur le bouton "éditer" afin d'éditer le message pour modification. Vous pouvez faire les modifications de votre choix sur le message.
Une fois les modifications effectuées, cliquez sur la disquette en haut à droite de l'écran, puis sur "valider" en bas à droite de l'écran.
Vous pouvez envoyer des tests en cliquant sur l'éprouvette en haut a droite de l'écran (sélectionnez les personnes à qui vous voulez envoyer les tests et validez).
Une fois la réception de votre email test et si cela vous convient, vous pouvez alors passer à la replanification de votre action.
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3. Modification de la planification :
Cliquez sur le calendrier puis sélectionnez le moment d'envoi de votre action marketing.
Votre action marketing sera alors envoyée avec les modifications que vous venez de faire.